Shoppen

Contact

Bij vragen,  opmerkingen, klachten gaat contact het meest handig via email. Natuurlijk kan je ook altijd gebruik maken van onderstaand contactformulier of bellen/whatsappen. Wij proberen altijd binnen 24 uur te reageren op je bericht.

  • Email: info@tinybiscuits.com
  • Whatsapp: 06-20662896 of 06-46082901

Heb je een algemene vraag? Wellicht vind je bij de F.A.Q. hieronder je antwoord.

Contactgegevens:
Tiny Biscuits Retail
Louis Saalbornstraat 8
7558 ST Hengelo
(Géén bezoekadres!)

Bedrijfsgegevens:
KVK nummer: 66839181
BTW nummer: NL856719195B01
IBAN: NL84 KNAB 0255 500661
BIC: KNABNL2H

F.A.Q.

  • Zijn al jullie producten door jullie zelf gemaakt?
    Nee, alleen items van Tiny Biscuits worden vervaardigd door onszelf, dit is te zien bij de omschrijving van het product. Andere producten worden vervaardigd door het merk wat bij het artikel staat.

  • Kan ik ook custommade bestellingen plaatsen?
    Ja, dat is voor sommige artikelen mogelijk. Stuur ons gerust een mailtje en we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

  • Zijn jullie producten (CE)gecertificeerd?
    Nee, de producten zijn niet gecertificeerd. Dat komt omdat onze producten in de basis accessoires zijn. Alle materialen waar onze producten van vervaardigd worden zijn echter wel volledig gecertificeerd!

  • Kan ik mijn bestelling, of een deel daarvan retourneren?
    Hiervoor gelden de algemene retourregels. (KLIK)

  • Kan ik bestellingen ook afhalen?
    Ja, maar alleen op afspraak, officieel zijn we geen fysieke winkel.

  • Hebben jullie een vast assortiment of wisselt het steeds?
    We hebben flink wat artikelen standaard in de shop. Twee keer per jaar voegen wij toffe nieuwe items toe en schrappen we de items die we niet meer vinden passen bij ons merk.

  • Hebben jullie een nieuwsbrief?
    Jazeker hebben wij dat! Volg deze link (KLIK) en je mist geen actie meer!

  • Hee, ik kan niet het gewenste aantal van mijn gekozen product bestellen...
    Dat zou kunnen, dan is het artikel op dit moment niet voorradig. Neem eventjes contact op, dan kijken we wat er mogelijk is. Het zou namelijk zo kunnen dat er morgen een nieuwe levering binnenkomt!

  • Ik wil mijn product als kadootje naar een ander laten verzenden, kan dat?
    Ja dat kan. Je gehele bestelling, of een deel ervan. Laat het even weten in het opmerkingenveld bij het afrekenen en het komt voor elkaar. Uiteraard wordt je pakketje mooi en feestelijk ingepakt!

  • Waarom moet ik zo lang wachten tot mijn pakketje met webshopitems binnenkomt?
    Over het algemeen worden kant-en-klare producten, mits op voorraad,  binnen 1-3 werkdagen verzonden, gepersonaliseerde producten duren wat langer, die moeten immers eerst speciaal voor jou gemaakt worden. Door alle zorg die daaraan besteed wordt duurt het ongeveer 5-10 werkdagen voordat je bestelling verzonden wordt. We versturen altijd een verzendbevestiging met daarin de Track&Trace gegevens, zodat je precies kan zien waar je pakketje zich bevindt. PostNL doet er doorgaans 1-2 werkdagen over. Heb je je bestelling na 5 werkdagen nog niet ontvangen, neem dan even contact op, dan is er wellicht iets misgegaan bij PostNL.

  • Ik heb een kortingscode, hoe gebruik ik deze?
    Deze code kan je tijdens het afrekenen invoeren in het daarvoor bestemde tekstveld. De korting wordt dan automatisch verrekend. Kom je er niet helemaal uit? Neem dan even contact op.

  • Ik heb een winkel/webshop, kan ik de producten van Tiny Biscuits inkopen en wederverkopen?
    Jazeker kan dat, vul bovenstaand contactformulier in en we nemen z.s.m. contact met je op.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2018 Tiny Biscuits | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
"Tiny Biscuits maakt gebruik van cookies." Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.